要做好车队管理工作，以下是一些关键的知识和方法：

明确责任和分工

车队管理人员需要明确自己的责任和整个车队的分工，树立责任意识和安全意识。

制定规章制度

制定有秩序的规章制度，并确保按照规章制度落实。

安全教育

每月组织对驾驶员进行安全教育，及时传达交通管理部门的精神内容，督促驾驶员严格遵守交通法规，确保安全行车，杜绝事故发生。

车辆维护保养

定期对车辆进行保养，及时发现并解决车辆故障，确保车辆安全运行。建立完善的维修保养制度，并严格执行。

安全管理

建立完善的安全管理制度，加强员工培训和考核，确保每个人都能够遵守规章制度和安全操作规程。

合理分配资源

根据实际情况合理分配人力、物力和财力等资源，保持资源的平衡。

优化运输路线

选择最优的运输路线，考虑交通状况、天气等因素，确保货物能够按时到达目的地。

提高司机素质

加强对司机的培训和考核，提高他们的业务水平和安全意识。可以采用奖励制度等方式激励司机，提高他们的工作积极性。

使用现代化技术手段

利用现代化的通信设备和信息化平台，如记道FMS（Fleet Management Solutions），实时监控车辆位置、运输状态等信息，实现智能化监控和管理。

成本控制

对车辆燃油、维修、保险等费用进行核算，降低企业成本。

环保管理

建立完善的环保制度和实施方案，对废气、废水等进行处理，减少对环境的污染。

人员管理

合理配置人员数量，根据不同的工作岗位制定相应的工作内容和责任，建立完善的考核机制和激励机制，保证人员素质和工作积极性。

行程管理

建立完整的行程管理系统，包括行程计划、行车路线、停车点等，确保行程安全和准确性。

沟通与协调

采用现代化的通信设备，建立开放式的沟通渠道，定期召开会议，交流工作情况和经验，确保信息畅通。

通过以上这些方法和知识，可以有效地提高车队管理的效率和质量，确保车队运营的顺利进行。