三星洗衣机提供全面的售后服务，包括 24小时人工客服、 线下全国网点及 各地区售后人员服务团队等。用户可以通过以下方式获得服务：

拨打售后服务热线

400-829-0789

400-8501-868

400-9-662-551

400-1865-909

400-878-6287

400-895-3885

在线服务

用户可以访问三星官方网站，在售后服务板块查询所在地区的维修网点信息，或拨打三星官方客服热线咨询具体的维修服务流程和费用等问题。

维修服务标准

维修记录便于追溯，三星为每位客户建立维修记录档案，详细记录维修过程和结果，便于日后查询和追溯。

保修政策

正常使用情况下，保修期内造成的质量问题实行免费维修或更换零件。

整机免费保修以保修卡为准，保修时间以保修卡为准。

保修不包括因误用、滥用、意外、认为疏忽、自然灾害、安装不当、出租和商业用途而导致的损坏。

建议用户在需要售后服务时，先通过三星官方网站或客服热线确认所需的服务类型和费用，以便更高效地解决问题。