在东航官网购买飞机票时,您需要注意以下几点:
机票随订随售,舱位不予保留,价格以出票时为准。机票当日出票,当日送票。
请留下正确的联系方式(手机、座机),保证您的联系方式在中国境内可以正常联系,以便机票预订员可以及时与您联系。如因联系信息不正确,此订单将被视为无效取消处理。
为了您可以顺利登机,必须用登机人的有效证件及证件用名提交订单(婴儿和儿童需同时提供准确的出生日期)。如预订姓名与证件姓名不一致(如证件上是英文名,而提交订单用汉字名等)将无法登机,所造成的损失由预订人自行承担。
请勿提交重复订单(同一登机人相同时间段两张以上的订单)。如因提交重复订单导致重复出票,所产生的退票款项将由预订人全额承担。
机票改期、退票、签转将根据不同航空公司、不同舱位有不同的规定。出票后如修改、签转、退票所产生费用由预订人全额承担。
电子客票不可签转到其他航空公司。
对于儿童、婴儿及其他有特殊要求的旅客,如病残旅客、孕妇等,因需办理有关的特殊服务手续,故暂时不能使用电子客票。
特价票座位有限,随订随售,不能预留,最终票价以工作人员给你的电话确认为准。
儿童和婴儿因已经享受折扣价,因此不再享受其它折扣票以及特价票。
购票人必须在预订座位后的30分钟内完成出票手续(即网上支付),系统产生票号后即为支付成功。逾时支付将被视作支付不成功,该次订座自动取消。
婴儿票需与成人票同时购买,每一名成人仅允许携带一名购买婴儿票的婴儿,不支持单独购买婴儿票。
出票后不得变更旅客证件号码和姓名。一旦出票,如果发现证件号码和实际办理登机手续时将使用的证件号码不一致,只能将原客票退票并重新购票。
行程单只能打印一次,不作为机场办理乘机手续和平安检查的必要凭证。已打印行程单的旅客要求效劳变更时应出具该行程单,要求退票时必须退还该行程单。
在网站购置地区及国际客票的旅客暂不能在网上进行上述客票变更业务的操作。
特殊旅客(如重要旅客VIP、伤病旅客、残疾旅客、担架旅客、革命伤残军人和警察、孕妇、无成人陪伴儿童、学生票、教师票、老年票等)以及需申请特殊服务(如特殊餐食、预订座位号、轮椅旅客等),可直接登陆官网特殊旅客服务进行查询及办理,或拨打东航客户服务热线咨询。
网上购买的多数是电子机票,只要身份证就可以办理登机,不需要其他凭证。
确定出发的机场并提前抵达机场办理手续。
办理行李的托运,注意免费托运的重量,不要超重;注意禁止携带的物品。
持身份证和登机牌,排队等候安检、进入候机大厅。
到登机牌上指定的登机口等候,登机后对号入座。
2岁以内的儿童,可以买1折的机票,不用买机场建设费和燃油费。2-12岁的,可以购置5折票,也可以购置成人折扣机票,家长可以比较2个折扣的价格,进行购买。
建议您在购票前仔细阅读东航的《旅客须知》及相关规定,确保所有信息的准确无误,以避免不必要的麻烦。