面对催收人员的骂人和诅咒家人，以下是一些应对策略：

保持冷静

不要被催收者的言语激怒，保持冷静和理智，避免情绪化反应。

录音和收集证据

在通话过程中，尽量录音，保存催收电话的时间、内容和方式，这些记录将作为后续投诉和维权的证据。

明确沟通

主动与催收公司沟通，说明自己的经济状况，争取达成合理的还款协议，以缓解催收压力，避免对家人的进一步骚扰。

寻求法律帮助

如果催收行为严重影响到生活，可以咨询专业律师，了解自己的权益，必要时通过法律途径对催收公司进行投诉和维权。

向相关机构投诉

可以向贷款公司提出投诉，要求协商解决问题。

通过“聚投诉”等公益性消费投诉平台进行投诉。

向公安机关报警，特别是当催收人员威胁到家人安全时。

保护家人安全

如果催收者的行为对家人安全构成威胁，应立即向公安机关报案，确保家人的人身安全。

制定还款计划

如果确实存在债务问题，应制定一个合理的还款计划，与催收人员协商，以减轻催收的频率和压力。

寻求社会支持

可以通过社交媒体、消费者权益保护组织等渠道，向公众曝光骚扰者的行为，争取更多人的支持和关注。

使用技术手段

可以使用手机软件拦截陌生电话，避免催收电话骚扰到家人。

通过以上策略，可以有效地应对催收人员的骂人和诅咒家人，保护自己和家人的权益和安全。