质量问题是指 产品或服务在规划、设计、制造、检测、计量、运输、储存、销售、售后服务、生态回收等全过程中未能满足规定需求和潜在需求的情况。具体来说，质量问题可以包括以下几种情况：

商品不符合质量要求：

例如，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明，或不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准，或不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。

服务不符合质量要求：

服务未达到预期的标准或消费者的期望。

不合格品：

在ISO9001等质量管理体系中，不合格品是指未能满足设计要求、工艺和检验标准的要求的产品。

工程质量缺陷：

建筑工程施工质量中不符合规定要求的检验项或检验点，按其程度可分为严重缺陷和一般缺陷。

工程质量通病：

影响工程结构、使用功能和外形观感的常见性质量损伤，如屋面漏水、墙面裂缝、门窗变形等。

工程质量事故：

在工程建设过程中或交付使用后，对工程结构安全、使用功能和外形观感影响较大，损失较大的质量损伤，如住宅阳台倾覆、桥梁结构坍塌等。

质量问题的发生可能导致质量成本的提高，甚至可能带来经济损失和人员伤亡。因此，企业和个人都需要重视质量问题，并采取相应的措施来预防和解决质量问题，以确保产品或服务的质量和安全。