不凶又不温柔的词语可以是 恰到好处。这个成语用来形容办事或说话正好达到最适当的地步，既不过度也不不足。它传达了一种平衡和中正的态度，既不显得严厉也不显得温柔。

此外，虽然其他成语如 谦恭有礼、 温文尔雅、 和蔼可亲等也表达了温和的态度，但它们可能带有一定的温柔成分。而 强悍则明显带有不温柔的意味。因此， 恰到好处是最符合题目要求的词语。