作为业主方，在施工过程中遇到问题时，可以通过以下步骤让设计院回复：

发现问题

在施工过程中，发现任何与设计图纸或规范不符的质量问题。

初步评估

对发现的问题进行初步评估，确定是否需要设计院的介入。

下达停工整改命令

如果问题严重，需要下达停工整改命令，并立即联系设计院。

详细报告

要求施工单位详细报告质量问题的根源和错误所在。

设计院验证

设计院对报告的问题进行验证，并出具设计意见。

制定整改方案

根据设计院的回复，制定详细的整改方案。

实施整改

施工单位根据整改方案进行施工，确保问题得到彻底解决。

费用承担

整改所需的一切费用由施工方承担。

后续跟进

在整改完成后，进行后续的跟进检查，确保问题已经完全解决。

通过以上步骤，可以有效地让设计院参与到施工问题的处理中，确保施工质量和安全。同时，建议业主方在整个过程中保持与设计院的沟通，及时获取专业意见，以便更好地解决问题。