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京喜退货卖家不给处理?

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如果您在京喜平台申请退货退款,但卖家没有处理,您可以采取以下步骤:

等待系统自动退款

如果商品未出库前提交取消申请,系统会在30分钟后完成退款审核。

如果卖家一直未处理,过了处理时限,平台会自动同意退款,一般1-3天内会退给买家。

联系平台客服

如果系统自动退款未到账,或者您急需使用退款,可以直接联系京东客服,让客服去和卖家交涉,按照正常退款规则退款。

提供订单编号和相关证据,以便客服更好地协助您处理。

投诉举报

如果卖家拒绝处理且态度恶劣,可以通过京喜平台的投诉渠道进行投诉,或者联系黑猫投诉等第三方投诉平台进行举报。

提供详细的购买记录、退货申请记录和与卖家的沟通记录,以便投诉平台更好地了解情况并进行处理。

法律途径

如果以上方法均未能解决问题,可以考虑通过法律途径维护自己的权益,例如向消费者协会投诉或寻求法律援助。

建议您在申请退货退款前,先仔细阅读并了解京喜平台的退款政策和流程,以便更顺利地解决问题。同时,保持与卖家和平台客服的沟通,确保自己的权益得到保障。