在与客户沟通收款事宜时，可以采取以下策略来确保沟通顺畅并提高收款成功率：

选择合适的时间和方式

打电话给客户，确保在合适的时间进行沟通，避免在客户忙碌或休息时打扰。

使用礼貌和专业的语气，让客户感到被尊重和重视。

确认欠款情况

在电话中，可以先确认客户是否已经完成了付款，例如：“XX，我是XX公司的，对了，明天您给我们XX银行汇了钱给我打个电话。”这样可以避免不必要的误会和麻烦。

提供清晰的账单信息

核对结算单后，礼貌地询问客户：“先生/小姐，收款 *钱，请问刷卡还是收现金？”并提供支付方式的优缺点，让客户做出更明智的选择。

确认支付细节

在收款过程中，多次核对账单的所有细节，确保没有错误，例如：“请先生/小姐核对开票抬头和金额。”

提供额外服务

主动提供翻译服务，帮助客户了解账单的内容，消除顾虑。

在收款时，主动感谢客户，送上问候和祝福，留下美好的印象，让客户愿意再次光顾。

巧妙施加压力

可以适当提醒客户付款的重要性，例如：“上次的款不结清，就没法给你们供新货。”这样可以巧妙地向客户施压，让他明白付款后才能谈合作。

强调合作双赢

提及回款后会有更大的合作机会，说出双赢的构想，吸引客户回款：“这次回款后我们会有更大的合作。”

保持礼貌和耐心

在整个沟通过程中，保持礼貌和耐心，避免让客户感到被催促或压力。

通过以上策略，可以有效地与客户沟通收款事宜，提高收款成功率，同时维护良好的客户关系。