1. 市场研究与分析
市场调研:分析目标市场趋势、竞争对手及潜在合作伙伴,为产品定位和营销策略提供数据支持。
需求分析:通过调研获取客户需求信息,协助产品开发团队调整产品特性以符合市场需求。
2. 客户开发与维护
客户开发:通过展会、网络推广、邮件/电话沟通等方式寻找新客户,建立初步联系。
客户关系管理:维护与老客户的长期合作关系,处理客户咨询、投诉及反馈,提升客户满意度。
3. 销售与谈判
产品推广:向客户推销产品,介绍产品优势及解决方案,促成交易。
商务谈判:协商价格、交货期、付款方式等合同条款,确保双方利益平衡。
4. 订单处理与物流协调
订单管理:接收并处理客户订单,协调内部资源确保按时交付。
物流安排:与物流公司合作,规划货物运输方案,处理运输异常情况。
5. 其他职责
合规管理:遵守国际贸易法规及公司政策,防范贸易风险。
团队协作:配合研发、财务等部门完成项目,支持销售目标的实现。
以上内容覆盖了外贸工作的核心领域,可根据具体岗位需求进一步细化和调整。
声明:
本站内容均来自网络,如有侵权,请联系我们。